Aicinām pievienoties komandai strukturētu un metodisku profesionāli ar izteiktām prasmēm efektīvi izprast un apkopot dažādu sadarbības partneru biznesa vajadzības.

Kāda būs Tava ikdiena

• Veikt pārdošanas un klientu apkalpošanas biznesa prasību un procesu identificēšanu, analīzi un dokumentēšanu
• Veidot biznesa procesu shēmas, identificēt un aprakstīt biznesa scenārijus
• Proaktīvi identificēt procesu un/vai atbalsta sistēmu trūkumus, definēt to pilnveidošanas iespējas un organizēt to novēršanu
• Sagatavot darba uzdevumus IT komandai un pārbaudīt pasūtīto darbu izpildi atbilstoši biznesa, kvalitātes un funkcionālajām prasībām
• Veikt pasūtīto izmaiņu ieviešanas pārraudzību, nodrošinot biznesa procesu darbības nepārtrauktību
• Ieviest procesu KPI, lai uzraudzītu esošo procesu un veikto izmaiņu efektivitāti
• Aktīvi līdzdarboties digitālu risinājumu pilnveidošanas un ieviešanas projektos, kā arī jaunu pakalpojumu ieviešanas darba grupās, pārstāvot savu atbildības un kompetences jomu

Ko mēs sagaidām

• Augstākā izglītība (vēlams datorzinātņu, biznesa vadības vai ekonomikas jomā)
• 3+ gadu pieredze biznesa analītiķa amatā (pieredze CRM sistēmas ieviešanā vai ar pārdošanas un klientu apkalpošanas procesiem tiks uzskatīta par priekšrocību)
• Laba izpratne par pārdošanas un klientu apkalpošanas procesiem un kanāliem, IT jomas tendencēm un klientu nākotnes digitālajām vajadzībām (pieredze darbā ar UX un procesu automatizāciju tiks uzskatīta par priekšrocību)
• Pieredze darbā ar biznesa prasību dokumentāciju un to pārvaldību, prasmes definēt prasības IT komandai
• Sapratne par informācijas sistēmu funkcionālo un tehnisko arhitektūru, to ieviešanas un uzturēšanas procesiem
• Praktiskas iemaņas digitālo rīku (piem., Miro, Jira, Confluenece) un metožu izmantošanā amata funkciju efektīvai izpildei
• Analītiskā un loģiskā domāšana, spēja saskatīt kopsakarības un patstāvīgi pieņemt lēmumus
• Labas angļu valodas zināšanas (gan rakstiski, gan mutiski), komunikācijai ar ārvalstu sadarbības partneriem
• Labas komunikācijas, sadarbības un argumentēšanas prasmes

Tavi ieguvumi

• Atalgojums no 2700 EUR līdz 3100 EUR bruto
• Veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšana
• Dzimšanas dienas brīvdiena, papildu brīvdienas Ziemassvētkos, īsās piektdienas
• Prēmijas par labiem darba rezultātiem, iemaksas privātajā pensiju fondā, darba viedtālrunis, un citi uzņēmuma bonusi
• Iedvesmojoši semināri un noderīgas apmācības profesionālai izaugsmei un personības pilnveidošanai
• Atsaucīgi kolēģi un vadītājs, uz kuru pieredzi un atbalstu varēsi paļauties
• Darbs hibrīdrežīmā – attālināti un klātienē
• Darba vieta: Ropažu iela 6, Rīga

Spied pogu “Pieteikties” – Tavu pieteikumu gaidīsim līdz 1.09.2025.